Brukervilkår

1. Generelle bestemmelser

1.1 Nettsiden www.auksjoner.net («Nettsiden» «auksjonen») fungerer som en plattform for tilrettelegging av auksjonssalg og kjøp av varer og rettigheter («Varer»). Auksjoner.net AS (org.nr. 925992720) («Auksjoner.net») eier og administrerer Nettsiden, og muliggjør transaksjoner mellom kjøpere og selgere.

1.2 Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer forholdet mellom Auksjoner.net og brukerne av Nettsiden. En bruker av Nettsiden betegnes som «Bruker». De som byr på en Vare kalles «Budgiver», de som kjøper en Vare kalles «Kjøper», og de som annonserer en Vare for salg kalles «Selger». Brukere, Budgivere, Kjøpere og Selgere omtales samlet som «Brukerne».

1.3 Vilkårene fastsetter rettigheter og plikter mellom Auksjoner.net og Brukerne, samt regulerer avtalen om salg av en Vare fra Selger til Kjøper («Kjøpsavtalen»). Kjøpsavtalen kan fravike Vilkårene dersom dette eksplisitt avtales mellom Kjøper og Selger gjennom annonsetekst eller skriftlig kommunikasjon.

1.4 Brukerne er bundet av de til enhver tid gjeldende Vilkårene slik de fremgår på Nettsiden.

2. Auksjoner.nets rolle – Auksjoner.net er ikke selger

2.1 Auksjoner.net fungerer som en formidler og tilrettelegger for auksjonssalg og er ikke Selger av Varer, med mindre dette uttrykkelig fremgår av den enkelte annonse. Alle avtaler om kjøp og salg inngås mellom Kjøper og Selger, og Auksjoner.net har ingen ansvar for gjennomføringen av Kjøpsavtalen.

2.2 Auksjoner.net påtar seg ikke ansvar for kvalitet, sikkerhet, lovlighet eller eksistens av Varer som selges via Nettsiden, og foretar ingen forhåndsvurdering av annonserte varer med mindre annet er opplyst.

2.3 Auksjoner.net kan i enkelte tilfeller opptre som fullmektig for Selger, inkludert aksept av bud og oppgjørshåndtering, men er ikke ansvarlig for Selgers eller Kjøpers eventuelle mislighold av Kjøpsavtalen.

2.4 Dersom Auksjoner.net i enkelte tilfeller fungerer som Selger, vil dette fremgå tydelig av annonsen.

3. Registrering og brukerprofil

3.1 For å kunne legge ut annonser, by eller kjøpe på Nettsiden, må Brukeren registrere seg. Registrering er gratis. Privatpersoner må være fylt 18 år for å opprette en konto.

3.2 Brukeren er ansvarlig for å oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger, samt beskytte brukernavn og passord.

3.3 Auksjoner.net kan stenge en Brukers konto ved brudd på Vilkårene eller annen uakseptabel adferd.

4. Salgsbetingelser

4.1 Selger skal gi en objektiv og fullstendig beskrivelse av Varen i annonsen. Selger er ansvarlig for at opplysningene i annonsen er riktige.

4.2 Auksjoner.net kan gjennomgå annonser før publisering og foreta mindre endringer eller be om korrigeringer.

4.3 Etter publisering av en annonse kan Varen kun tilbys for salg via Nettsiden frem til auksjonen er avsluttet.

4.4 Auksjoner.net har rett til å bruke annonseringsmateriale (tekst, bilder) til markedsføring og videreutvikling av tjenesten.

5. Ansvarsbegrensning

5.1 Varer selges «som den er» og «hvor den er». Selger er ansvarlig for å oppgi kjente mangler og relevante opplysninger.

5.2 Kjøper må selv undersøke Varen før kjøp og kan ikke kreve erstatning for eventuelle feil eller mangler med mindre annet er avtalt.

5.3 Auksjoner.net er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av bruk av Nettsiden eller gjennomføringen av kjøp.

6. Heftelser, godkjenninger og andre forhold ved varen

6.1 Varer selges fri for heftelser
Som hovedregel selges alle varer gjennom nettsiden uten tinglyste heftelser, med mindre annet er oppgitt av selger. Dette gjelder særlig for kjøretøy, der pant ofte kan være registrert. For mer informasjon om sletting av heftelser, se punkt 6.3.

6.2 Varer fra konkursbo og selgere med begrenset kjennskap til varen
Varer fra konkursbo og selgere med begrenset kjennskap til varen selges også fri for tinglyste heftelser. Imidlertid kan det forekomme ikke-tinglyste heftelser eller tredjeparts krav som ikke nødvendigvis er opplyst. Kjøper er ansvarlig for eventuelle utestående avgifter og gebyrer knyttet til varen, som kommer i tillegg til kjøpesummen (se punkt 9.2).

6.3 Sletting av heftelser
Dersom en vare selges med heftelser som skal slettes, kan dette i noen tilfeller først gjennomføres etter salget for å forhindre at nye heftelser påløper i salgsperioden. Sletting av heftelser tar normalt 1–4 uker. Selger, eller Auksjonen på vegne av selger, er ansvarlig for å slette heftelsene i henhold til avtale. Skulle det påløpe nye heftelser i mellomtiden, kan dette føre til ytterligere forsinkelser. Spørsmål om pant og heftelser kan rettes til post@auksjoner.net.

6.4 Godkjenninger og tillatelser er kjøpers ansvar
Kjøper er ansvarlig for å innhente nødvendige godkjenninger og tillatelser som kreves for å ta varen i bruk, med mindre selger har opplyst noe annet. Dette inkluderer blant annet EU-kontroll for motorvogner eller spesifikke sertifikater for spesialutstyr.

6.5 Håndtering av data
Dersom varen inkluderer datamaskiner eller andre lagringsenheter, vil disse som hovedregel leveres med slettet harddisk og uten operativsystem. Skulle kjøper likevel finne uslettede data, er kjøper forpliktet til umiddelbart å slette disse. Urettmessig bruk av slike data kan medføre erstatnings- og straffeansvar.

7. Auksjonsregler

7.1 Forbud mot å by på egne varer
Selger har ikke lov til å legge inn bud på egne varer eller få andre til å gjøre det på sine vegne. Samarbeid som begrenser konkurransen er forbudt i henhold til konkurranseloven § 10. Falsk budgivning, svindelforsøk og annen ulovlig aktivitet kan bli politianmeldt.

7.2 Utropspris
Ved opprettelse av en auksjon kan selger angi en utropspris, som er det laveste budet som aksepteres. Utropsprisen er eksklusive merverdiavgift og vises i auksjonsannonsen. Selger er ikke forpliktet til å selge varen til utropsprisen.

7.3 Minstepris
Selger kan angi en minstepris, som er det laveste beløpet de er villige til å selge varen for. Minsteprisen er ikke synlig i annonsen før den er oppnådd. Bud er bindende selv om minsteprisen ikke er nådd, og selger kan velge å akseptere bud under minsteprisen.

7.4 Budperiode
Hver auksjon har en angitt budperiode med start- og sluttidspunkt. Dersom et bud legges inn rett før slutt, forlenges budperioden automatisk med et fastsatt antall minutter. Kun bud innenfor budperioden registreres.

7.5 Forlengelse ved tekniske problemer
Ved tekniske problemer kan auksjoner.net forlenge budperioden etter egen vurdering. Selger og budgivere vil bli informert per e-post.

7.6 Budøkning
Alle auksjoner har en minimum budøkning. Nye bud må være minst det høyeste eksisterende budet pluss minimum budøkning.

7.7 Bindende bud
Når et bud er registrert på nettsiden, er det bindende. Dette gjelder også om noen andre enn kontoinnehaveren har lagt inn budet. Bud kan ikke slettes.

7.8 Hvor lenge et bud er bindende
Bud er bindende frem til det foreligger et høyere bud, auksjonen kanselleres, eller akseptperioden utløper to virkedager etter budperiodens slutt.

7.9 Autobud-funksjon
Brukere kan sette en maksgrense for budgivning med autobud. Autobudet vil automatisk by for brukeren inntil grensen er nådd. Eksisterende autobud kan ikke slettes.

7.10 Kjøp nå-funksjon
Dersom selger har aktivert «Kjøp nå», kan brukere kjøpe varen umiddelbart til fastsatt pris. Dersom en bruker legger inn et lavere bud, er det bindende i 48 timer, med mindre selger avslår det tidligere.

7.11 Aksept av bud
Auksjoner.net aksepterer bud på vegne av selger innen akseptperiodens utløp. Aksept gis vanligvis via e-post eller kontraktsdokument.

7.12 Bindende kjøpsavtale
En avtale mellom selger og kjøper er bindende når budet er akseptert, uavhengig av signering av kontraktsdokumentet.

7.13 Kontraktsdokument
Auksjoner.net kan i noen tilfeller sende kjøper et kontraktsdokument for signering. Selv om dokumentet ikke signeres, er avtalen bindende etter punkt 7.12.

7.14 Kjøpers signering
Kjøper må i noen tilfeller signere kontrakt innen to virkedager. Hvis betalingen er mottatt, kan handelen gjennomføres selv uten signert dokument. Hvis kjøper ikke signerer, kan selger nekte overlevering av varen.

7.15 Betalingsdetaljer
Auksjoner.net sender betalingsdetaljer til kjøper, eventuelt sammen med kontraktsdokument. Totalsummen må betales til auksjoner.net’s klientkonto før overlevering.

7.16 Budlogg
Auksjoner.net fører en logg over alle bud og kan utlevere denne til selger, kjøper eller andre budgivere. Kjøpere mottar ikke automatisk budloggen ved utlevering av varen, dette må etterlyses direkte med auksjoner.net.

8. Vederlag til auksjonen

8.1 Selgersalær og betalinger fra selger

8.1.1 Selgersalær
Selger betaler et vederlag til auksjoner.net ved salg av en vare. Satser finnes i gjeldende prisliste på nettsiden.

8.1.2 Oppgjør av selgersalær
Selgersalæret trekkes fra kjøpesummen før utbetaling til selger.

8.1.3 Salær ved manglende gjennomføring
Hvis en vare ikke selges på grunn av selgerens forhold, må selger likevel betale selgersalæret eller dekke auksjonens utgifter.

8.2 Kjøpers auksjonsgebyr og betalinger fra kjøper

8.2.1 Kjøpers auksjonsgebyr
Kjøper betaler et auksjonsgebyr i tillegg til kjøpesummen. Gebyret fremgår av prisliste og i auksjonsannonsen.

8.2.2 Oppgjør av auksjonsgebyr
Auksjonsgebyret betales samtidig med kjøpesummen og forblir på klientkontoen inntil transaksjonen er gjennomført.

8.2.3 Betaling ved mislighold
Ved mislighold fra kjøper kan det påløpe gebyrer, som lagerleie eller bruddgebyr, i henhold til vilkårene

9. Kjøpesummen, Totalsummen og Tilleggskostnader

9.1 Kjøpesummen
Kjøpesummen består av budbeløpet, inkludert eventuell merverdiavgift. Ved utfylling av budskjema på nettsiden vil brukeren få opplyst om den totale kjøpesummen før budet bekreftes. For å forenkle oversikten vises kun budbeløpet i budloggen.

9.2 Totalsummen
Totalsummen er det samlede beløpet som kjøper skal betale til Auksjoner.net. Den inkluderer kjøpesummen, kjøpers auksjonsgebyr og eventuelle andre kostnader som avtalt mellom partene (se punkt 9.3).

9.3 Tilleggskostnader
Kostnader som transport, omregistreringsavgifter og andre salgsrelaterte utgifter dekkes normalt av kjøper. Dersom varen skal transporteres, er transportkostnadene tillegg til totalsummen, med mindre annet er avtalt mellom kjøper og selger. Tilleggskostnader som omregistreringsavgifter betales direkte til relevante myndigheter eller mellom kjøper og selger, med mindre annet er særskilt avtalt.

9.4 Håndtering av omregistrering
Auksjoner.net kan bistå med omregistrering av motorvogner som befinner seg på auksjonens lokasjoner mot et gebyr, i henhold til prislisten på nettsiden. Slike tjenester må avtales på forhånd.

10. Betaling av Totalsummen

10.1 Betalingsdetaljer
Kjøper mottar betalingsdetaljer, eventuelt sammen med kontraktsdokumentet. Betaling skal hovedsakelig skje via bankoverføring til Auksjoner.nets klientkonto. Ved totalsummer under 20 000 kroner kan kontant betaling vurderes på spesifiserte lokasjoner.

10.2 Betalingsfrist
Totalsummen forfaller til betaling senest én virkedag etter mottak av betalingsdetaljer. Betaling til Auksjoner.net regnes som frigjørende betaling for kjøper overfor selger.

10.3 Forsinket betaling
Hvis totalsummen ikke betales innen tre virkedager etter forfallsdato, regnes dette som vesentlig mislighold. Konsekvensene følger av punkt 15 om mislighold.

10.4 Ingen motregning
Kjøper kan ikke motregne kjøpesummen med krav mot selger.

10.5 Overholdelse av regelverk
Kjøper plikter å følge gjeldende nasjonal og internasjonal sanksjonslovgivning og skal holde selger og Auksjoner.net skadesløse ved eventuelle brudd.

11. Utleveringsbevis og levering av varen

11.1 Utleveringsbevis
Når Auksjoner.net har mottatt totalsummen, utstedes et utleveringsbevis til kjøper. Varen kan ikke overleveres før utleveringsbeviset er sendt.

11.2 Leveringsmåte
Varen hentes av kjøper med mindre annet er spesifisert i annonsen. Leveringsmetoden avtales direkte mellom kjøper og selger.

11.3 Leveringssted
Ved henting er leveringsstedet lokasjonen oppgitt i annonsen. For sending er leveringsstedet kjøpers oppgitte adresse.

11.4 Risikoovergang
Risikoen for varen overføres til kjøper når varen enten hentes eller overleveres til transportør, avhengig av leveringsmetoden.

11.5 Manglende henting
Hvis kjøper unnlater å hente varen innen tre virkedager etter utleveringsbeviset er utstedt, overføres risikoen til kjøper. Kjøper kan også bli pålagt lagerleie.

11.6 Dokumentasjon ved levering
Kjøper og selger skal utveksle nødvendige dokumenter, inkludert salgsmelding og eventuelt vognkort del 2. Auksjoner.net kan bistå med dette ved avtale.

12. Mottaksbekreftelse, Utbetaling og Tilbakebetaling

12.1 Mottaksbekreftelse: Når varen er mottatt i avtalt stand, skal kjøper bekrefte dette ved signering av et utleveringsbevis («Mottaksbekreftelse»). Enten kjøper eller selger kan sende denne bekreftelsen til auksjoner.net.

12.2 Utbetaling: Når et utbetalingsgrunnlag (definert i punkt 12.4) er oppfylt, vil auksjoner.net gjennomføre følgende prosesser under betegnelsen «Utbetaling»:

• Overføre kjøpesummen til selger, fratrukket eventuelle selgergebyrer (se punkt 12.8(d) for detaljer om delvis utbetaling).
• Overføre kjøpers auksjonsgebyr til auksjoner.net.
• Håndtere eventuelle tilleggskostnader i henhold til avtale dersom disse er del av betalingsprosessen (eksempelvis omregistreringsavgift).

12.3 Ingen innvirkning på kontraktsforhold: Utbetaling, tilbakebetaling eller delvise utbetalinger påvirker ikke kontraktsforholdet mellom selger og kjøper. Dette inkluderer kjøpers rett til å fremme mangelsinnsigelser eller heve kjøpet.

12.4 Utbetalingsgrunnlag: Utbetaling skjer når ett av følgende grunnlag er oppfylt:

• Mottaksbekreftelse er mottatt av auksjoner.net.
• Auksjonen har purret kjøper på manglende mottaksbekreftelse (se punkt 12.5), og tidsfristen er utløpt uten innsigelser fra kjøper.
• Enighet om utbetaling er dokumentert mellom partene.
• En rettskraftig dom gir grunnlag for utbetaling.
• Kjøper gir instruks om utbetaling til selger.
• Auksjoner.net vurderer det som sannsynliggjort at varen er mottatt i samsvar med avtalen.
• Seks måneder har gått uten at kjøper har dokumentert rettslige tiltak mot selger, og auksjoner.net vurderer utbetaling som uproblematisk.

12.5 Purring ved manglende mottaksbekreftelse: Dersom mottaksbekreftelse ikke er mottatt innen tre (3) virkedager etter utlevering:

• Selger kontaktes for å bekrefte overlevering.
• Dersom selger bekrefter, vil auksjoner.net informere kjøper om at utbetaling skjer med mindre innsigelse mottas innen tre (3) virkedager.

12.6 Innvendinger fra kjøper: Dersom kjøper melder innsigelse mot utbetaling før den gjennomføres, vil utbetaling stanses inntil et gyldig utbetalingsgrunnlag foreligger.

12.7 Tilbakebetalingsgrunnlag: Auksjoner.net vil tilbakebetale totalsummen til kjøper dersom:

• Enighet om tilbakebetaling er dokumentert mellom partene.
• En rettskraftig dom gir grunnlag for tilbakebetaling.
• Selger instruerer tilbakebetaling, for eksempel ved heving av avtalen.
• Kjøper sannsynliggjør at selger ikke har krav på kjøpesummen.

12.8 Delvis utbetaling/tilbakebetaling: Reglene for utbetaling og tilbakebetaling gjelder også dersom bare deler av kjøpesummen skal overføres. Auksjonsgebyrer og selgergebyrer beregnes av hele kjøpesummen, med mindre annet er avtalt direkte mellom kjøper og selger.

12.9 Gebyrer ved tilbakebetaling grunnet mislighold: Ved tilbakebetaling av totalsummen på grunn av selgers mislighold, er selger ansvarlig for både kjøpers auksjonsgebyr og selgergebyret.

12.10 Dokumentasjon og ansvar: Auksjoner.net baserer sine avgjørelser på innsendte dokumenter og meldinger. Ved mistanke om falske dokumenter kan utbetaling stanses inntil situasjonen er avklart.

12.11 Auksjoner.net ikke part i tvister: Ved rettslige tvister mellom kjøper og selger skal ikke auksjoner.net gjøres til part. Eventuelle kostnader som påføres auksjoner.net på grunn av slik involvering, skal dekkes av parten som gjør dem til part.

13. Fullmakt til auksjoner.net

Selger gir auksjoner.net fullmakt til å representere selger i salgsprosessen. Dette inkluderer:

• Innhenting og formidling av informasjon om varen, inkludert servicehistorikk for kjøretøy.
• Representasjon ved visning og håndtering av varen.
• Aksept av bud som overstiger minstepris, etter avtale med selger.
• Administrasjon av betalingsprosessen med frigjørende virkning for kjøper.

14. Kansellering av auksjoner

14.1 Ingen kansellering av selger: Selger kan ikke kansellere en publisert auksjon.

14.2 Auksjoner.net kan kansellere: Auksjoner.net kan kansellere en auksjon ved feil eller vesentlige endringer i auksjonsgrunnlaget, tekniske problemer eller andre forhold som tilsier det.

14.3 Informasjon ved kansellering: Selger varsles om kansellering per e-post. Budgivere kan også varsles, men dette er ikke påkrevd.

14.4 Ingen krav ved kansellering: Brukere kan ikke gjøre krav mot auksjoner.net ved kansellering av auksjoner.

15. Kjøpers mislighold

15.1 Forsinket betaling:
Dersom Kjøper ikke betaler Totalsummen innen avtalt frist, påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven fra dagen etter forfall (jf. punkt 10.2) og frem til betaling skjer.

• Dersom betaling ikke er mottatt innen tre (3) virkedager etter forfall, anses dette som vesentlig mislighold av Kjøpsavtalen. Selger har da rett til å heve avtalen.
• Selgers rett til å heve står fast i samsvar med kjøpsloven § 54 (4) og forbrukerkjøpsloven § 45 (3).

15.2 Forsinket betaling og henting – Lagerleie:

• Hvis Kjøper ikke betaler og henter Varen innen seks (6) virkedager etter mottatt betalingsinformasjon (jf. punkt 10.3 og 11.5), kan Auksjonen kreve lagerleie:
  • Motorvogner: Minst kr 150 per dag.
  • Andre varer: Minst kr 50 per dag, avhengig av størrelse.
• Ved forsinkelse kan Kjøper bli ansvarlig for kostnader Selger eller Auksjonen pådrar seg for å sikre Varen frem til henting, samt øvrige påløpte utgifter. Kjøper kan ikke hente Varen før alle disse kostnadene er dekket.
• Hvis Varen ikke er hentet innen 14 dager etter Leveringsfristen, eller dersom påløpt lagerleie overstiger Kjøpesummen, anses dette som vesentlig mislighold. Selger kan da velge å heve avtalen.

15.3 Selgers rettigheter ved mislighold:
Ved Kjøpers mislighold kan Selger benytte seg av alle tilgjengelige rettigheter etter Kjøpsavtalen og bakgrunnsretten (kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven).

• Dersom Kjøpsavtalen heves og Varen selges på nytt for lavere pris, kan Kjøper bli ansvarlig for å dekke Selgers økonomiske tap, inkludert eventuell differanse mellom opprinnelig og ny pris.
• Selger plikter å informere Auksjonen om heving eller fastholding av avtalen.

15.4 Bruddgebyr:
Hvis Selger hever Kjøpsavtalen på grunn av Kjøpers mislighold, pålegges Kjøper et bruddgebyr som skal betales til Auksjonen.

• Næringsdrivende kjøpere: 10 % av Kjøpesummen, minimum kr 1 000 og maksimum kr 20 000.
• Privatpersoner: Fast gebyr på kr 1 500.

Kjøpere som skylder bruddgebyr blir blokkert fra å bruke nettsiden frem til gebyret er betalt. Videre gjelder reglene for utestenging av brukere (se punkt 3.8).

16. Mangelfull vare

Reklamasjon:
Reklamasjon på Varen er et forhold mellom Kjøper og Selger og reguleres av Kjøpsavtalen samt relevant lovgivning (kjøpsloven og forbrukerkjøpsloven der dette er aktuelt).

• Auksjonens rolle: Auksjonen er ikke ansvarlig for reklamasjoner. Kjøper kan imidlertid informere Auksjonen om reklamasjonen (jf. punkt 12.6).
• Dersom en reklamasjon meldes før Auksjonen har gjennomført Utbetaling (jf. punkt 12.2), vil Totalsummen bli holdt tilbake til nytt grunnlag for utbetaling (jf. punkt 12.4), tilbakebetaling (jf. punkt 12.7), eller delvis utbetaling/tilbakebetaling (jf. punkt 12.8) foreligger.

17. Behandling av Personopplysninger

Auksjonen har rett til å behandle personopplysninger om brukerne i den grad det er nødvendig for å oppfylle vilkårene og kjøpsavtalen. Brukerne samtykker i behandlingen av personopplysninger som beskrevet i Auksjonens personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettsiden.

18. Ansvars- og Erstatningsbegrensninger

18.1 Omfang

Punkt 18 gjelder Auksjonens rolle som tjenesteleverandør i henhold til vilkårene, og ikke Auksjonens ansvar som selger i tilfeller der Auksjonen er selger (se punkt 2.2).

18.2 Nettsidens Funksjonalitet

Auksjonens tjenester tilbys kun med den funksjonaliteten og de egenskapene som er tilgjengelige for brukeren på det tidspunktet («as is»-basis). Brukerne kan ikke fremsette krav mot Auksjonen for datafeil, nedetid, driftsforstyrrelser, tap av data eller andre tekniske problemer relatert til nettsiden.

18.3 Ansvars- og Erstatningsbegrensninger

Auksjonen er ikke en part i kjøpsavtalen mellom kjøper og selger, og har derfor ikke ansvar for mislighold fra noen av partene, eller tap knyttet til innholdet i eller oppfyllelsen av avtalen (inkludert Auksjonsannonser). Med mindre annet er fastslått av lovgivning, fraskriver kjøper seg ethvert krav mot Auksjonen, dets representanter og ansatte relatert til salg via nettsiden, inkludert feil i varebeskrivelser.

Auksjonen er ikke ansvarlig for tap som brukerne eller andre måtte lide ved bruk av Auksjonens tjenester, auksjonsprosess eller andre handlinger, med mindre det skyldes grovt uaktsomhet eller forsettlig brudd på Auksjonens plikter. Auksjonen er heller ikke ansvarlig for feil i avgjørelser eller misforståelser av rettsregler eller avtalevilkår som fører til feilaktig disponering over totalsummen.

Auksjonen er avhengig av tredjepartsaktører, som offentlige registre, panthavere og bobestyrere, for visse oppgaver. Auksjonen har ingen kontroll over tilgjengelighet eller saksbehandlingstid hos disse, og er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser fra deres side.

Auksjonen er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tap av data, fortjeneste, inntekter eller annen form for økonomisk tap, uavhengig av hvordan tapet eller skaden oppstod.

18.4 Skadesløsholdelse

Brukerne skal holde Auksjonen skadesløs for eventuelle kostnader eller tap som Auksjonen måtte pådra seg som følge av tvister mellom brukere eller andre, inkludert krav relatert til tilbakebetaling av kjøpesum eller totalsum.

19. Forholdet til Lovgivning og Reklamasjoner

19.1 Kjøpsloven/Forbrukerkjøpsloven

Kjøpsloven eller forbrukerkjøpsloven gjelder for kjøpsavtaler mellom kjøper og selger, med mindre annet er spesifisert i avtalen. Forbrukerkjøpsloven kan ikke fravikes til skade for forbruker. Kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven utfyller vilkårene, inkludert regler om mislighold og rettigheter ved mislighold, med mindre annet er presisert.

19.2 Reklamasjoner

Reklamasjoner fra kjøper angående kjøp av varer skal rettes til selger, med kontaktinformasjon i kontrakten. Kjøper kan også kontakte Auksjonens kundeservice for videreformidling av reklamasjonen. Reklamasjoner rettet mot Auksjonen kan sendes til Auksjonens kundeservice via post@auksjoner.net.

19.3 Ufravikelig Lovgivning

Dersom det er motstrid mellom vilkårene og ufravikelig lovgivning, går lovgivningen foran.

20. Lovvalg, Verneting og Klageordning

20.1 Lovvalg og Verneting

Kjøpsavtalen og vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister der Auksjoner.net er part skal behandles ved Auksjoner.net’s hjemting.

20.2 Klageordning

For tvister med forbrukere kan Forbrukertilsynet fungere som klageorgan. Nettbasert tvisteløsning for forbrukersaker kan gjøres via: https://forbrukereuropa.no/odr/. Mer informasjon finnes på https://forbrukertilsynet.no/.

21. Endringer i Vilkårene

6.1 Auksjoner.net forbeholder seg retten til å oppdatere og endre Vilkårene ved behov. Oppdaterte vilkår vil gjøres tilgjengelige på Nettsiden.

6.2 Brukere er ansvarlige for å holde seg oppdatert på de til enhver tid gjeldende Vilkårene.

Ved å bruke Nettsiden samtykker du til disse Vilkårene.